よくある質問

よく寄せられるご質問

Tポイントが使えると聞いたのですが...
はい、Tポイントが使えます。
ただし、全店舗ではございませんので、店頭またはホームページの店舗情報にてご確認ください。
実施中のセールや割引の内容を知りたい場合はどうしたらいいですか?
店頭にお越しいただくか、ホームページでご確認ください。
当社のホームページ上に随時キャンペーン情報を掲載します。また、店舗情報も合わせてご確認ください。
ドライクリーニングでは、どのような方法で洗うのですか?
スーツやネクタイ、ウール製品のクリーニング方法です。
水洗いよって型崩れや縮み、色落ちなどが発生する衣類を、石油系の有機溶剤により衣類への影響を抑えた洗濯方法です。
スーツなどに汗が残ったままですが、ドライクリーニングで落ちますか?
型崩れしない特殊な洗いを組み合わせた「さらさら洗い(汗抜き)」をします。
スーツやズボンに汗が付着すると、重く感じて着心地がスッキリしなかったり、臭いや黄ばみが進行します。
通常のドライクリーニングでは汗を落とせませんので、型崩れしない特殊な洗いとドライクリーニングを組み合わせた「さらさら洗い」を行います。
店頭で「汗抜き」とご用命ください。
襟の汗ヤケ・脇の黄ばみは落とせるんですか?
既にそうなってしまった場合は、黄変用の薬品処理が別途必要となります。
しかし、薬品処理ができない繊維もございますので事前にご相談ください。
高級ブランドのダウンジャケットもクリーニングできますか?
ブランド品専門の工場でクリーニングいたします。
お預かり票(お客様控え)を失くしてしまいました。どうすればいいですか?
お引き取りの際、会員カードもしくは、お名前とご登録のお電話番号の確認をさせていただいた上でお返しすることができます。
必ず店舗従業員とお品物の確認をしていただき、お客様の受け取りのサインをいただいております。
※お渡しにお時間がかかってしまう場合がございますので、伝票はできる限りお持ちください。
カーペットやカーテンのクリーニングは取り扱っていますか?
どちらもお取り扱いしております。料金表をご確認ください。
お仕上がりには3~4週間程いただいております。また、カーテンは店頭にお持ちいただき採寸してからの料金案内となり、お仕上がりには1週間程かかります。

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